2023年快递服务满意度和时限准时率得到较大提升
本报北京4月8日电(记者韩鑫)记者在8日国家邮政局举行的2024年第二季度例行新闻发布会上获悉:2023年,快递服务满意度和时限准时率得到较大提升,其中,快递服务公众满意度得分和72小时妥投率均创造历史最好水平。
满意度调查结果显示,2023年快递服务公众满意度得分为84.3分,较2022年上升0.9分。涉及评价的5项二级指标满意度较2022年均有上升。其中,受理、揽收、投递、售后、信息环节满意度得分分别为89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分,同比分别上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。
快递时限测试结果显示,2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时,同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%,同比提升3.15个百分点。分环节来看,寄出地处理环节平均时限为7.60小时,同比延长0.04小时;运输环节平均时限为35.51小时,同比缩短1.32小时;寄达地处理环节平均时限为10.08小时,同比缩短0.68小时;投递环节平均时限为3.24小时,同比缩短0.43小时。
人民网北京4月8日电 (记者杨曦)据市场监管总局消息,日前,市场监管总局印发《关于鼓励食品企业优化预包装食品生产日期和保质期标签标识的公告》(以下简称《公告》),鼓励食品企业进一步清晰显着标注预包装食品生产日期和保质期。 特殊食品是预包装食品的重点品类,应按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规标准规定,在与特殊食品注册或者备案标签说明书一致的前提下,鼓励特殊食品企业执行《公告》要求,尽可能优化标注特殊食品生产日期和保质期。…
人民网北京4月8日电 (记者许维娜)建设全国统一大市场是构建新发展格局的基础支撑和内在要求。中央经济工作会议提出,“加快全国统一大市场建设,着力破除各种形式的地方保护和市场分割。…
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