*请注意：如申请人填写的个人基本信息不完整或存在漏项，将影响订单初审，办理周期或将相应延长。

　　4、上传电子照片。照片要求：6个月内近照；正面(可见双耳、头部完整)；免冠(不戴帽饰、不化浓妆、无美颜、无修图)；彩色(背景为纯白色、着深色上衣)；尺寸为48mmx33mm，头部宽21-24mm、长28-33mm。

　　为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。如多次尝试却无法通过，可点击“跳过”进入下一步，我馆可能对人脸识别失败者增加其他面审环节。

　　提交申请后，申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，申请人订单将显示为“初审中”。使馆工作人员将按照订单生成时间先后顺序逐一审核并及时反馈审核进度，视情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。如订单状态更改，收到的反馈为“待补充材料”，申请人应选择“在线上传”补齐所需材料再次提交；如收到的反馈为“审核不通过”，申请人需重新填表申请。对经初审符合条件可予办理的申请，订单状态将更新为“复审中”，此时申请人本人须亲自到馆采集生物信息。

　　申请人携带护照(补护照或首次颁发除外)和打印好的APP订单截图，到馆采集生物信息，包括指纹和签名。办理旅行证的申请人还需携带2张2寸大小白底证件照。

　　一般情况下，申请人到馆采集生物信息后10个工作日内，护照即可制作完毕。为避免多跑、白跑，请申请人在APP中查询到订单状态为“待取证”后，再凭订单号(APP订单截图)和银行缴费回执于周一至周五上午9:00-12:00(节假日除外)到领事大厅领取。

　　(一)“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急回国人员、符合人道主义以及60岁以上的中国公民，仍可直接来馆申办有关业务。

　　(二)自2021年8月13日起，“海外申请护照在线预约系统”已停止使用，所有护照、旅行证均将通过“中国领事”APP申请办理。

　　(三)目前，我馆仅受理居住在巴拿马的中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您居住在其它国家，请向中国驻当地使领馆提出申请。

　　(四)APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或中国居民身份证(后续可能增加其他认证方式)。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理。

　　(五)目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人通过上述使馆护照、旅行证办理专用邮箱了解具体办理程序。

　　(七)APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆领事证件咨询电话或护照、旅行证办理专用邮箱反馈，我馆将及时予以协助。

　　(八)我馆领事证件电线)咨询时间：周一至周五14:00-17:00，节假日除外。护照、旅行证办理专用邮箱：p

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